业务说明：

1. 可办理网上预挂失的卡：杭州市民卡（社保卡）、记名杭州消费卡。

2. 市民卡帐户功能、记名杭州消费卡：
  •挂失后5分钟内生效，该功能于自办理起的48小时后自动解挂。
  •挂失后停止办理柜面相关业务，如POS消费、圈存等，也不能在网站进行登录、余额查询等其它操作。

3. 医保功能：挂失后1小时内生效，该功能于自办理次日起的48小时后自动解挂。

4. 挂失生效前发生的损失，市民卡服务中心不承担责任；请您在预挂失自动解挂前尽快到各服务网点办理正式挂失手续。

5. 若您需撤销挂失请至各服务网点办理。

6. 不记名的杭州消费卡不能挂失。