留言须知:

1、我服务中心的咨询范围如下：
  (1)有关市民卡的申领、发放、应用等卡片管理上的问题；市民卡服务热线：96225
  (2)有关市民邮箱的问题。由于市民邮箱是杭州市市政府办公信息处理中心为市民所申领的个人邮箱，在我中心发放市民卡时同时代为发放，因此具体详情建议您拨打市民邮箱的咨询电话：96171-8；
  (3)有关医保政策性问题（如医保待遇，定点医院、药店咨询等）。因为是由医保中心负责和管理的，所以具体详情建议您咨询医保中心，咨询电话：12333
  (4)有关市民卡（城市通）应用问题，可通过以下热线进行咨询：自行车应用热线：85331122；路面停车热线：12319；出租车应用热线：96520
  (5)有关市民卡公园年卡应用问题，可向公园IC卡发售处咨询，咨询电话：87065409
  (6)有关市民卡图书馆文献借阅应用问题，可向杭州图书馆咨询，咨询电话：86021000