杭州市民卡

 

杭州市民卡有限公司（以下简称“杭州市民卡公司”或“我们”）尊重并保护用户隐私，杭州市民卡公司将按照本隐私权规则（以下简称“本规则”）收集、存储、保护、使用和共享您的个人信息。我们在此特别提醒您完整地阅读本规则，以帮助您了解维护自己隐私权的方式。为了使您充分理解本规则，本规则中与您的权益存在或可能存在重大关系的条款，我们已采用粗体字进行标注提示您注意。当您同意《杭州市民卡公司服务协议》时，或您访问杭州市民卡公司网站（ https://www.96225.com ，下同）及其相关网站、杭州市民卡公司移动设备客户端时，或您使用我们提供的任一服务时，即表示您已同意我们按照本规则来合法使用和保护您的个人信息。

为了遵守国家法律法规的规定以及向您提供服务及提升服务质量，我们会收集、使用您的信息。若您向我们提供了本规则中列明的信息，您可使用更多的杭州市民卡公司服务，和（或）享受更便捷的客户服务，和（或）让我们更好地保护您的帐户及资金安全，和（或）避免我们无法及时与您取得联系而产生对您不利的影响等。

如何收集个人信息

当您在杭州市民卡公司自有网点、经杭州市民卡公司授权的代理网点，访问杭州市民卡公司网站及其相关网站、杭州市民卡公司移动设备客户端，使用杭州市民卡公司服务时，您会向我们提供一些信息，我们也会收集您的一些信息，我们也可能会从杭州市民卡公司关联公司获得信息。

我们收集信息的范围主要包括：

1、为了遵守法律法规的要求，以及向您提供更便捷的服务，我们需要识别您的身份。在您注册市民卡帐户或使用杭州市民卡公司提供的各项服务时，您可能要向我们提供一些个人信息，例如您的姓名、身份证件信息、地址、手机号码和电子邮件地址、邮政编码等信息。

2、为便于您查询您的交易状态或历史记录，也为了遵守法律法规的规定，我们会保存您使用杭州市民卡公司服务产生的交易信息，并严格按照法律法规的规定对这些信息进行妥善保管。

3、如您使用的杭州市民卡公司服务需与您的银行账户关联时，您需要向我们提供您的银行账户信息。

4、为了充分保护您的帐户安全，当您访问杭州市民卡公司网站及其相关网站、或杭州市民卡公司移动设备客户端时，或使用杭州市民卡公司提供的服务时，我们可能会记录您操作的相关信息，包括但不限于您的计算机IP地址、设备标识符、硬件型号、操作系统版本、您的位置以及与杭州市民卡公司服务相关的日志信息，这些信息可帮助我们更好地识别您的身份以及保护您的帐户安全。

除上述信息外，我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而收集您的其他信息，包括您与我们的客户服务团队联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息，以及您与杭州市民卡公司关联公司互动时我们收集的相关信息。与此同时，为提高您使用杭州市民卡公司提供的服务的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒，我们可能会通过了解一些您的网络使用习惯、您常用的软件信息等手段来判断您帐户的风险，并可能会记录一些我们认为有风险的URL。

如何使用Cookie

为使您获得更轻松的访问体验，您访问杭州市民卡公司网站或使用杭州市民卡公司提供的服务时，我们可能会通过小型数据文件识别您的身份，这么做是帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的帐户安全。这些数据文件可能是Cookie，Flash Cookie，或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。

请您理解，我们的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝杭州市民卡公司的Cookie，但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问杭州市民卡公司网站和使用杭州市民卡公司提供的服务。

如何保护和存储个人信息

为保障您的信息安全，我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况等措施。

杭州市民卡公司会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，杭州市民卡公司将在任何时候尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。

如何使用个人信息

为了遵守国家法律法规的规定以及向您提供服务及提升服务质量，我们会把您的信息用于下列用途：

1、向您提供杭州市民卡公司的各项服务及客户服务，并维护、改进这些服务。

2、为使您知晓自己使用市民卡服务的情况或了解市民卡的服务，向您发送服务状态的通知、营销活动及其他商业性电子信息。

3、比较信息的准确性，并与第三方进行验证。

4、对市民卡用户的身份数据、交易信息等进行综合统计、分析或加工，为了让您获得更好的服务而使用、共享或披露。

5、预防或禁止非法的活动。

6、经您许可的其他用途。

如何共享个人信息

我们对您的信息承担保密义务，不会为满足第三方的营销目的而向其出售或出租您的任何信息，我们会在下列情况下才将您的信息与第三方共享：

1、获得您的同意或授权。

2、根据法律法规的规定及有权机关的要求。

3、为维护市民卡及市民卡关联公司的合法权益。

4、某些情况下，只有共享您的信息，才能提供您需要的服务和（或）产品，或处理您与他人的交易纠纷或争议。

5、为了向您提供或推荐服务、产品，或为了向您提供更完善的服务，或者为了让您拥有更广泛的社交体验，提供给市民卡关联公司。

6、提供给依法设立的征信机构。

7、我们与第三方进行联合推广活动，我们可能与其共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的个人信息。

8、某些服务和（或）产品由我们的合作伙伴提供或由我们与合作伙伴共同提供，我们会与其共享提供服务和（或）产品需要的信息。

9、根据法律规定及合理商业习惯，在我们计划与其他公司合并或被其收购或进行其他资本市场活动（包括但不限于IPO，债券发行）时，以及其他情形下我们需要接受来自其他主体的尽职调查时，我们会把您的信息提供给必要的主体，但我们会通过和这些主体签署保密协议等方式要求其对您的个人信息采取合理的保密措施。

对第三方责任的声明

请您注意，您的交易相对方、您访问的第三方网站经营者、您使用的第三方服务提供者和由市民卡处接受您的个人信息的第三方可能有自己的隐私权保护规则；当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时，可能会发现该网页或应用程序放置的Cookie或像素标签。同样，这些第三方可能会放置他们自己的Cookie或像素标签，这些Cookie或标签不受我们的控制，而且它们的使用不受本规则的约束。

我们会尽商业上的合理努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施，但我们无法保证这些主体一定会按照我们的要求采取保护措施，亦不对这些主体的行为及后果承担任何责任。如果您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益，如因您继续进行相关操作导致的损失，由您自行承担。

特别注意事项

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您未满16周岁，您需要使用市民卡帐户服务并提供相关信息的，应由您的法定代理人代为办理。您同意并按照上述条款执行，否则杭州市民卡公司将不承担因此产生的任何相关风险。

免责条款

虽然我们已经采取现有的技术来保护您的个人信息，但是出现下列情形之一的，我们将对您个人信息的泄露不承担责任：

1、因您向第三方泄露等原因导致个人信息被公开的；

2、由于黑客的入侵、计算机病毒的侵入、因政府管制等等不可抗力导致您的个人信息被公开的；

3、按照公安、法院等有权机构的要求，需要公开您的个人信息的；

4、杭州市民卡公司依据本规则共享您的个人信息而公开的；

5、其他非因杭州市民卡公司的原因导致您的个人信息被公开的。

适用范围

本规则属于《杭州市民卡公司服务协议》不可分割的一部分，本规则与《杭州市民卡公司服务协议》的约定不一致的，以本规则为准。除需适用杭州市民卡公司其他单独制订的隐私权规则的服务外，本规则适用于您访问杭州市民卡公司网站及其相关网站、杭州市民卡公司移动设备客户端和杭州市民卡公司提供的任一服务。

如何修订本规则

我们可能随时会对本规则进行变更，如发生变更，我们将通过杭州市民卡公司网站提前30天发布新的修订版本，不再另行单独通知您。公布新版本30天之后，若您继续访问杭州市民卡公司网站及其相关网站、杭州市民卡公司移动设备客户端，或使用杭州市民卡公司提供的任一服务，我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的本规则并受之约束。

本规则的争议解决

因本规则之争议产生的纠纷，均应按照中华人民共和国的法律进行处理，并由杭州市民卡公司所在地的人民法院管辖。

法律适用及完整性声明

本隐私权规则受中华人民共和国法律管辖（为本政策之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾法律）。如本隐私权规则内容与相关法律规定相抵触的，以法律规定为准。本隐私权规则为可分割的，被判决或裁定为无效的本隐私权规则的内容，不影响其他内容的有效性。

联系

如您对本规则存在任何疑问，或任何相关的投诉、意见，请联系杭州市民卡公司客户服务热线0571-96225。