发布时间：2024-12-10
尊敬的客户：
您好！
为了根据《中华人民共和国反洗钱法》《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》、《关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》（银发〔2016〕261 号）等法律法规的规定，自2024年12月18日起，我司将分批对有效身份证件过期、身份信息或证件缺失及长期不动户等存量异常账户进行管控。如您的账户存在上述情况，请您本人持有效实名证件，尽快登录杭州市民卡 APP、联系客服热线96225，或到我司任意网点进行合理性登记或销户处理。逾期未清理的账户，我司将根据账户风险情况对在管控范围内的账户采取相应的限制措施。如有疑问可拨打客服电话96225 或前往市民卡营业网点咨询。
由此给您带来不便，敬请谅解！感谢您的理解与支持！
杭州市民卡支付有限公司
2024年12月6日