现状
偶有市民要求刷卡 司机会拒绝
    
 “没刷过，一次都没。装了一年多，没有人提出要刷市民卡。”驾驶浙A·T1699的赵建军说。
    记者昨天随机采访了十多位司机，他们的车子都装有市民卡配套的刷卡器，但至今使用率为零。
    “装的时候，教过我们怎么结算。一直都没人刷卡，我都已经忘记怎么操作了。”的姐张大姐说。
    不仅没有市民要求刷卡，很多司机都觉得刷卡太麻烦，他们还是喜欢现金交易。
    也有相熟的司机透露，现在刷卡人少，他们不想为了一两笔钱跑趟银行，如果偶有市民要求刷卡，也会婉拒，或者直接告诉对方机器坏了。
 “关键是不方便，关联的银行是光大银行，网点太少。以后，全面推广了，市民是方便了，就是折腾我们司机了，要去银行排队结算。”的哥刘师傅说。
    
   缺失
  一旦市民卡丢失 里头的钱也丢失

 记者随机采访了20多位市民，只有3个人在市民卡上开通了城市通功能。
 “开通要25块钱，坐出租车刷卡又没优惠，不如付现金方便。”市民丁先生说。
    目前，市民卡“不记名、不挂失”，一旦丢失，城市通卡内的钱也将全部丢失。
    “这样多不方便，刷卡没打折，还有丢钱风险。”钱小姐打起了退堂鼓。
 市民卡中心表示，重新补办的市民卡，之前若开通过城市通功能可直接充值，不用重新开通。

分析
司机对新流程有抵触情绪

    杭州主城区共有8001辆出租车，完成装机可刷卡付费的有4345辆，这些车上都贴有橘黄色的“欢迎使用市民卡”标志。
    杭州市交通局打算，未来一到两年内，完成所有出租车的市民卡刷卡系统改造工作。
    针对杭州市出租车拒刷市民卡较高的现象，杭州市交通局总工程师朱玉龙分析，驾驶员是对新流程有一些抵触情绪，但市民卡刷卡系统可杜绝驾驶员收假币，车上现金减少，司机发生意外的风险也降低了，有利有弊。
    “其实结算很方便，出租车司机每人都有一张司机卡，开车前把司机卡插入计价器签到后，那么营业内刷卡的钱，都自动转入与这张司机卡对应的银行卡内。”朱玉龙说。
    
措施
抽奖鼓励市民打的刷卡
遇到拒刷市民卡可拨96520投诉

    司机刷卡得红包。4月8日下午—5月7日的工作日，交通局工作人员组成5人推广小组，每天随机搭乘贴有标签的出租车，主动提示并刷卡成功的司机，当场奖励现金20元(每天限送25名)。
    若刷卡成功，司机能参加抽奖，中奖者获得20元现金奖励。每天抽取50人，奖金直接打入司机银行卡。将有2000多位接受刷卡的出租车司机，获得现金奖励。
    乘客刷卡省1元。4月23日—7月7日，市民乘坐出租车刷市民卡、城市通卡，可少缴1元的燃油附加费。这1元打的费由企业补贴给出租车司机。
    司机拒绝刷卡可举报。市民和司机有疑问可拨打市民卡服务热线96225咨询。
    朱玉龙表示，如市民遇到拒刷卡现象，可拨打运管监督电话96520投诉。
   
■小贴士
坐出租车刷市民卡