1、申领市民卡有哪些要求？
市民卡发放对象是杭州市区户籍16周岁以上（不含萧山、余杭）人员及参加杭州市基本医疗保险的七县市人员；
社保卡发放对象是已参加杭州市基本医疗保险的非杭户籍人员。
符合市民卡申领的市民：可持本人有效身份证件至市民卡中心大厅、各营业厅、服务点办理申领手续。代理时需提供双方有效身份证件。
符合社保卡申领的市民：持本人有效身份证件原件及复印件至市民卡中心大厅、各营业厅办理申领手续。代为申领的还需代理人的有效身份证件。
2、市民卡是否要收费？
市民卡首次申领时免收制作成本费；补、换卡按杭价费〔2005〕300号规定每张收取25元费用；开通政府社会保障类功能免费，市民卡其他便民类应用功能以自愿选择、自愿开通为原则，其收费遵照各应用部门的相关依据。
3、市民卡对相片有什么要求？
市民卡/社保卡的相片执行公安二代身份证的标准：杭州户籍市民申领时，原则上和二代身份证的申领使用同一张相片；非杭州户籍市民申领时，可至市民卡中心大厅、各营业厅现场拍照。
4、市民卡申领要多长时间？
5、是否可不申领市民卡，如未及时申领市民卡将对日常的生活与工作带来什么影响？
市民卡采取自愿申领的原则，市民如已符合申领条件但不愿申领的，可暂时不办理申领手续，但可能对今后的生活与工作带来不便，如市民卡替代西湖医保卡后，医保卡将不能在医院、药店使用，就不能按规定享受医疗保险待遇了。
6、领卡有什么要求？
单位统一领卡的，由单位经办人持单位介绍信、本人有效身份证件原件及复印件至申领点领取本单位市民卡。
个人单独领卡的，由申领人持本人有效身份证件至申领点领卡。代理时需提供双方有效身份证件原件和复印件。